Todos os produtos IKEA foram recolhidos e / ou retirados do mercado devido a defeitos que causaram pequenos acidentes. Cronologia de avisos importantes nos últimos anos que a gigante moveleira de baixo custo, com reembolso integral mesmo sem o comprovante de compra.
Ao longo dos anos, até mesmo uma gigante de móveis de baixo custo como a IKEA se viu lutando contra o fato de ter que se retirar do mercado ou fazer o recall de certos produtos .
Quando se trata da produção de milhões de objetos, móveis e acessórios, algo pode dar errado ou ser prejudicial às pessoas.
Ou ainda, as instruções incluídas no kit de montagem podem não ser claras e precisas para o grande público: ao longo dos anos a IKEA tomou medidas para recolher ou retirar definitivamente do mercado uma série de móveis e produtos, sempre gratuitos e sem nenhum aumento de custo para o cliente.
O último caso, de janeiro de 2020 , diz respeito ao vidro de viagem TROLIGTVIS , com as palavras “Made in India” : a IKEA, com um comunicado oficial no site, convidou explicitamente os compradores deste produto a não usá-lo.
A razão é que testes recentes indicaram que o vidro pode liberar produtos químicos em quantidades que excedem os limites estabelecidos.
Também no comunicado, a IKEA convida os clientes a devolverem o copo de viagem à loja IKEA mais próxima, onde receberão um reembolso total.
Trata-se, portanto, de uma retirada limitada a uma série que indica o texto "Fabricado na Índia" que pode liberar níveis de ftalato de dibutila (DBP) acima dos limites estabelecidos. Embora isso não seja alarmismo, a IKEA fez questão de enfatizar que decidiu deliberadamente retirá-los do mercado, apesar do risco muito baixo de efeitos negativos imediatos na saúde.
Este vidro de viagem, à venda a partir de agosto de 2021, pode ser devolvido à loja mesmo sem portar o talão de compra : em troca receberão o reembolso total .
Além disso, deve-se notar que os modelos atualmente à venda na Itália não estão sujeitos a retirada , portanto são seguros.
Vamos agora ver o histórico das últimas retiradas de produtos da multinacional sueca como defeituosos.
Produtos IKEA retirados e / ou recolhidos em 2021
Portão PATRULL
O portão Patrull , utilizado nos apartamentos para separar algumas áreas onde os mais pequenos ou os animais da casa não tinham de chegar ou, melhor ainda, para os impedir de subir ou descer escadas sem o controlo dos adultos, foi retirado do mercado pela primeira vez em 2021 .
O mecanismo de travamento na verdade não era 100% confiável, tanto que as mesmas crianças, em alguns casos relatados, conseguiram abrir o portão.
Embora produzido e testado de acordo com os critérios e regulamentos da lei, houve vários casos de crianças feridas na sequência de uma queda da escada devido ao mau funcionamento do portão.
Capa para fantasia de morcego LATTJO
Belo jogo para crianças, na primavera de 2021 a IKEA decidiu retirar do mercado todos os modelos de capa do fato de morcego Lattjo , na sequência de alguns relatos relativos ao caso de três crianças que não conseguiram retirá-la , causando arranhões e escoriações no pescoço enquanto eles estavam com a intenção de jogar.
Embora não tenha ocorrido nenhum caso de hospitalização ou tratamento médico especial , a IKEA optou por suspender o produto por precaução, para evitar o risco de lesões no pescoço.
Produtos IKEA retirados e / ou recolhidos em 2021
MYSINGSÖ espreguiçadeira
Na sequência de alguns relatos de acidentes ocorridos, a IKEA iniciou a campanha de retirada das espreguiçadeiras de Mysingsö devido ao risco de queda ou esmagamento dos dedos.
O motivo era que, após a lavagem da parte do tecido, havia o risco de remontagem incorreta, podendo causar ferimentos acidentais.
Todos os modelos adquiridos antes de fevereiro de 2021 foram objeto do recall.
Produtos IKEA retirados e / ou recolhidos em 2021
Luminária de teto CALYPSO
A IKEA convidou todos os clientes que compraram um plafon CALYPSO depois de 1º de agosto de 2021 para verificar a data de produção do item mostrado no objeto ou na embalagem.
A gigante sueca de móveis de baixo custo decidiu retirar do mercado todos os modelos que relataram datas de produção (AASS, ano-semana) entre 1625 e 1744 inclusive.
Houve relatos de episódios em que a cortina de vidro da luz do teto caiu.
Bicicleta SLADDA
A bicicleta de estrada Sladda foi retirada do mercado por ser considerada perigosa após uma série de acidentes, não graves, causados pelo rompimento da correia de transmissão .
Mesa branca GLIVARP
No que diz respeito à mesa de jantar GLIVARP , a IKEA optou por retirar os modelos brancos , visto que o prolongamento se desprendeu do resto do armário, sem emperrar .
Dessa forma, pode se tornar a causa de possíveis acidentes para os usuários.
Também neste caso, sem a necessidade de apresentação do comprovante de compra , era possível aos clientes receberem o reembolso integral em uma das várias lojas localizadas em todo o país.
Produtos IKEA retirados e / ou recolhidos em 2021
Babador IKEA MATVRÅ, azul / vermelho 2 peças
Com base em alguns relatos recebidos pelos gestores de lojas localizadas em todo o mundo, a recolha do babete MATVRÅ foi considerada correta e responsável , cujo botão poderia se soltar e, consequentemente, causar o risco de asfixia do bebê.
Mais uma vez, a IKEA convidou todos os clientes a devolver o produto à loja para substituição por um produto semelhante ou a receber um reembolso do valor gasto.
Estante ou mostruário HEMNES
Neste caso específico, esses são os modelos adquiridos antes de 2021 .
A estante e os expositores HEMNES são produzidos em madeira maciça para maior resistência ao longo do tempo. No entanto, a IKEA descobriu na primavera de 2021 que as prateleiras de madeira estavam sujeitas a encolher e, portanto, a se mover, especialmente quando presentes em casas com um ambiente seco .
Nesta situação, a IKEA convidou todos os seus clientes que compraram esta peça de mobiliário antes de 2021 a encomendar pinos de substituição gratuitamente, contactando a loja IKEA ou o Centro de Apoio ao Cliente.
Dispensador de água LURVIG para animais de estimação
Após o registo de dois casos de sufocação de animais de estimação, a IKEA decidiu retirar o dispensador de água para animais de estimação LURVIG do mercado , uma vez que a cabeça do cão ou do gato pode ficar presa na campânula de plástico , resultando em risco de asfixia. .
O dispensador de água foi vendido em 15 mercados a partir de outubro de 2021.
Cômoda / trocador SUNDVIK
Neste caso, não se trata de uma retirada real do mercado, mas sim de um aviso que a IKEA pretendia divulgar com um comunicado de imprensa oficial no site e nas lojas.
O problema gravada foi ditada pelo facto de nem todos os cilients que tinha adquirido o SUNDVIK mesa de muda-cómoda tinha fixado a aba com os componentes de fecho / de segurança incluídas no pacote. Caso não o tivessem feito ou se perdessem, a IKEA teria fornecido um kit especial gratuitamente.