Configurando uma vitrine: os erros a evitar. Como criar a vitrine perfeita para o seu negócio, truques, dicas e coisas que você deve saber para evitar cometer erros.
Quando você abre um negócio, tem que fazer uma série de avaliações para ter certeza de que abre a loja no lugar e da maneira certa.
A janela é o primeiro passo no processo de vendas : ela constitui o cartão de visita do negócio, útil para melhorar os itens e estimular a curiosidade dos transeuntes que deve ter um interesse em parar, mesmo que apenas por um momento, na observação e compreensão do negócios que acontecem e o que eles têm para oferecer.
Configurando uma vitrine: o que não fazer e o que saber
Existem vários erros que podem ser cometidos ao configurar uma vitrine.
O primeiro grande erro é, sem dúvida, subestimar a sua importância , o que pode resultar no descuido da janela, deixando-a suja e abandonada ou simplesmente faltando artigos ou artigos para apresentar aos potenciais clientes.
10 erros graves ao configurar uma vitrine
- não dê à janela uma identidade precisa;
- não seja original;
- não combine cores;
- não coloque preços;
- expor produtos fora de estoque;
- não deixe espaço;
- deixe-o escuro e sujo;
- não se concentre em artigos importantes;
- não destaque os detalhes;
- improvisar.
Configurando uma vitrine: não dê uma identidade à loja
Abrir uma loja exige um grande esforço financeiro, ajudado por um empréstimo solicitado ao banco ou aos pais e parentes para iniciar o negócio.
Então, depois de obtidas todas as licenças necessárias, chega o grande dia da inauguração.
E na hora de montar a vitrine , o foco geralmente é a apresentação dos próprios produtos, inserindo uma série de ofertas pensadas para serem apreciadas pelos clientes, na crença de que lançar alguns itens promocionais aqui e ali os convence a entrar e comprar. .
O verdadeiro problema está a montante: se você não escolheu ou não entendeu o tipo de cliente que deseja atrair, pensa que uma vitrine genérica e caótica, cheia de artigos pode afetar a maioria das pessoas, tornando-se assim interessante e atraente para todos clientes.
Na realidade, embora pareça limitante, a vitrine deve ser dirigida a um público-alvo específico de clientes potenciais, de forma a atingir o objetivo e transformar o olhar da vitrine em um cliente interessado que compra.
A montagem de uma vitrine é tanto uma forma de arte e design quanto uma forma de comunicação que deve ser dirigida a um grupo ou categoria de pessoas, não genérica, mas identificada a priori, com base no tipo de produtos, na qualidade e também nas categorias de preço.
Desta forma, os transeuntes, uma vez que vejam a configuração, acharão o tipo de produtos interessante e tentador, e tentados a comprar, eles decidirão entrar.
Além disso, a vitrine deve ser consistente com a atividade desenvolvida e transmitir um significado, deve contar uma história e valorizar os produtos à venda.
Configurando uma vitrine: não ser original
Despertar a curiosidade é uma das principais forças que impulsionam o comércio. Fazer as pessoas pararem em frente à vitrine é o primeiro objetivo a ser alcançado.
E para que isso aconteça, há truques de design usados por vitrinistas, ou seja, por quem monta vitrines profissionais que não podem ser utilizadas:
- cores brilhantes para chamar a atenção e usar contrastes para destacar os itens;
- criar espanto, o efeito da novidade e inovação é um catalisador para a atenção;
- criar simplicidade, para melhorar o único item. Você já viu vitrines de marcas importantes da moda? Suas vitrines costumam apresentar alguns itens em um fundo geométrico simples.
É por isso que se torna importante focar em:
- imagens bem escolhidas;
- minimizar a variedade de itens em exibição;
- escritos e mensagens claras.
Além disso, saber transmitir cordialidade direto da janela é muito importante. Começar a comunicação na vitrine deixa as pessoas à vontade e dá uma sensação positiva ao diálogo assim que entram na loja.
Configurando uma vitrine: errar nas cores
Na hora de escolher o tema para montar a janela, um aniversário no calendário, um evento que acontece na cidade ou com novidades particulares, é importante fazer uma escolha cuidadosa de cores e combinações.
As cores são um elemento que afeta de forma positiva ou negativa o lado emocional das pessoas. Por isso é importante coordená-los, para termos uma vitrine que seja bonita de ver e que trabalhe com os efeitos cromáticos no nosso humor, preparando-nos para a compra.
Para exemplificar, se o tema escolhido for o outono, cores que lembram a floresta, folhas, castanhas, cogumelos, são os traços a serem adotados: marrom em todos os seus tons, cinza e tons de amarelo e vermelho são os mais indicado, mas pode não ser se a janela estiver em uma área mal iluminada que tornaria os produtos em exibição tristes e sombrios.
Ou ainda por ocasião do Natal, cores como o vermelho, dourado, branco são as mais conhecidas e mais utilizadas, presentes também nas casas dos seus potenciais clientes, podendo assim criar um vínculo de confiança e familiaridade, mesmo nos clientes que procuram primeira vez em nossa loja.
No verão, quando brilha o verão, as cores que lembram o mar e o céu claro combinam com o bom humor e, portanto, o azul, o azul claro, o azul além do amarelo do sol e suas variações mais ou menos intensas são os preferidos. .
Configurando uma vitrine: não coloque preços
Será um conselho trivial, mas os consumidores precisam saber quanto custam os itens .
Ter uma peça de roupa de marca em exposição, um telemóvel de última tecnologia ou uma garrafa de um bom vinho e não saber o preço deixa o cliente com uma dúvida Hamletic: entra para pedir informações ou fica de fora?
Se o cliente for tímido, não se atreverá a entrar na loja para perguntar o preço porque está com vergonha ou com pressa e perdeu uma potencial venda.
Melhor então indicar , de forma clara e sem dúvidas, os preços das peças em exposição.
Configurando uma vitrine: exibindo produtos fora de estoque
Observe um item na vitrine, leia a etiqueta de preço e, após fazer algumas avaliações breves, corra para a loja para comprá-lo. Mediante solicitação específica ao balconista, sendo respondido que se trata de um item não mais disponível ou que o da vitrine é a última peça, não só deixa desiludido, mas também espantado pelo fato de o produto ter sido bem exposto, talvez a princípio remar para atrair a curiosidade.
Exibir itens que não estão mais disponíveis por falta de estoque é um fato grave , que pode trazer o bom nome do negócio: os clientes podem pensar que foram levados a entrar, atraídos por um item com preço falso.
Crie uma vitrine: não deixe espaço
Entre um artigo e outro que se propõe à venda, é fundamental deixar o espaço necessário. Isso porque o olhar de quem passa observa e, como um scanner, memoriza a sequência de objetos que aparecem em sua visão.
Como acontece quando vemos uma tela de rolagem e tentamos ler o texto, então o potencial cliente observa os produtos na vitrine, e mesmo inconscientemente pode fixar aquele momento em sua cabeça, observando cores, linhas, formas e não menos o preço.
Desta forma, ele ficará bem impresso em sua mente e, se necessário, ressurgirá a memória de que em sua loja ele poderá encontrar aquele item específico.
Deixar um espaço entre um artigo e outro , portanto, facilita significativamente a visão e a esquematização de uma memória fotográfica.
Monte uma vitrine: escura e suja e não destaque os detalhes
A vitrine é o cartão de visita da sua loja, assim como a entrada de uma casa: uma vitrine escura e suja fará com que desmorone a importância e o preço que um cliente está disposto a pagar pela compra de um determinado item.
Uma vitrine limpa dará um primeiro sinal do cuidado, higiene e qualidade com que se coloca ao serviço do cliente.
As janelas devem ser limpas com muita frequência, bem como retirar quaisquer acúmulos de pó ou outros elementos de sujidade como manchas de comida provocadas por transeuntes, folhas, chuva, insectos e outros resíduos.
Um vidro brilhante permite ver muito melhor a exposição, evitando aquele desagradável efeito opaco e permite que a iluminação realce qualitativamente os produtos na janela.
A iluminação desempenha um papel fundamental para a exaltação da vitrine em geral ou para o enfoque nos detalhes, transformando a vitrine em uma galeria de arte onde são as peças e não as pinturas que são iluminadas e destacadas.
Quando você intervém para uma reorganização ou uma intervenção de limpeza decidida na janela , é melhor afixar uma placa bem visível indicando que você está em manutenção temporária . Será importante para quem passa perceber que você está procedendo à revisão e preparação da vitrine, e esta não é a sua forma tradicional de apresentar as mercadorias.
Configure uma vitrine: não destaque itens importantes ou itens em oferta
Colocar em primeiro plano o melhor item da sua coleção , melhor ainda se numa oferta muito especial, seja qual for o setor de produtos, serve para atrair o cliente para a loja, permitindo-nos assim oferecer posteriormente outros produtos que precisam de um diálogo para um mais venda provável.
Os itens podem variar em importância com base nos eventos (Natal, Páscoa, Halloween, Dia dos Namorados) e sazonalidade (coleções de primavera, verão, outono, inverno), por isso abrir a janela para uma determinada estação do ano ou para uma determinada ocasião significa criar e seguir um tema , oferecendo produtos que estão intimamente relacionados por afinidade ou por conexão como estilo e tom de cor.
Configurando uma vitrine: improvisando
Na gestão de uma empresa tem o dever de estar a par das últimas tendências da moda e, como dissemos, seguir o calendário anual , que repete ciclicamente as estações e os feriados mais importantes.
A programação é obrigatória : ter a mesma janela idêntica várias vezes ao ano, sem ter a possibilidade de alterar cores, temas e itens em exposição, tornará a janela enfadonha e invisível com o tempo.
Os clientes não serão induzidos a comprar ou informados sobre a disponibilidade de novos itens.
Manter a agenda à mão , anotar os momentos especiais do ano, será portanto essencial:
- temporadas
- feriados religiosos, Natal, Epifania, Páscoa, padroeira da cidade
- feriados especiais Reveillon, Carnaval, Halloween, fim das aulas
- liquidações de inverno e liquidações de verão
- eventos especiais relacionados ao esporte, música, teatro,
- programas de televisão de sucesso
Preparar uma vitrine perfeita leva tempo , para a pesquisa de materiais, a escolha e disponibilidade de produtos, as luzes e cores mais adequadas, todas as operações que fazem parte da fase de construção e antes mesmo que você tenha que conceber e projetar.
Uma dica é fazer um esboço no papel de como você gostaria de preparar a vitrine, levando em consideração as proporções.
Então, será a compreensão que o fará entender se está indo na direção certa.
Configurando uma vitrine a qualquer custo
Principalmente quando se deseja criar uma história ou tematizar a vitrine de um evento, o comprometimento e a habilidade podem ir além de nossas capacidades e pode ser necessário contar com um profissional que neste caso específico é o vitrinista.
O custo do profissional pode se transformar em receita devido à habilidade em criar uma vitrine-ímã de novos clientes e, portanto, de novas vendas.
Configurando uma vitrine: esquecendo-se de fazer upsell e cross-sell
Uma vitrine bem projetada pode atrair um cliente com um produto em oferta e ao mesmo tempo ativar ações de vendas Upselling e Cross-selling .
Por exemplo, colocar um produto superior ao lado de um produto em oferta permite atrair com o preço e transmitir a venda graças à proximidade dos itens.
Ou você pode fazer vendas cruzadas, inserindo itens que se integram à nossa compra, como capas e proteções, ao comprar um novo smartphone.
Configurando uma vitrine: galeria de imagens
Para fazer a sua vitrine da melhor maneira possível, na galeria de imagens você encontrará as inspirações certas.
